01 Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es QVACODE Desenvolvimento de Software LTDA (CNPJ 63.700.243/0001-52), conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a qvacode@proton.me.
02 Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que tú nos haces llegar cuando decides contactarnos:
- Tu nombre, tu email y lo que nos cuentes en tu mensaje cuando escribes a qvacode@proton.me.
- Los datos que introduces en Calendly al agendar una sesión (nombre, email y el contexto de tu producto que quieras compartir). Calendly los trata además según su propia política de privacidad.
- Registros técnicos mínimos que genera la infraestructura al servir la web (logs de acceso), gestionados por nuestro proveedor de hosting.
La preferencia de tema (claro/oscuro) se guarda solo en tu navegador (localStorage) y nunca sale de tu dispositivo. No usamos cookies de rastreo ni herramientas de publicidad.
03 Para qué los usamos
Usamos esos datos para responderte, evaluar si podemos ayudarte y, si avanzamos, preparar y prestar los servicios que acordemos.
Base legal (LGPD): diligencias precontractuales a tu pedido (art. 7º, V) y nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 7º, IX). No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos.
04 Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para operar este sitio y la comunicación:
- Cloudflare — infraestructura y hosting del sitio.
- Calendly — agenda de las sesiones de diagnóstico.
- Proton — nuestro proveedor de correo.
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para marketing.
05 Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos la correspondencia el tiempo necesario para atenderte. Si iniciamos una relación comercial, la conservamos mientras dure y durante los plazos legales aplicables. Si no avanzamos, eliminamos los mensajes en un plazo razonable.
06 Tus derechos (LGPD)
La LGPD te reconoce, entre otros, los derechos a:
- confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- pedir la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
- la portabilidad y la información sobre con quién compartimos tus datos;
- revocar un consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, escríbenos a qvacode@proton.me. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
07 Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión. Cualquier duda: qvacode@proton.me.